L'Assistenza commerciale e tecnica di TIM gratis sul tuo smartphone o tablet con l’app MyTIM Fisso: un semplice tocco ed entri in un mondo di informazioni e servizi utili per la tua linea di casa!
Le credenziali di accesso sono quelle di registrazione MyTIM del sito tim.it, o quelle della Mail TIM (inserendo il suffisso @alice.it o @tim.it). Quando sei connesso alla tua linea di casa, puoi accedere ad alcune funzionalità inserendo solo il numero di telefono. Inoltre con l'impronta digitale puoi rendere più sicuro l'accesso con username e password.
Per registrare un account MyTIM vai sul sito tim.it o direttamente all'indirizzo: https://auth.tim.it/dcareg/public/registrazione
Ecco cosa puoi fare con l’app MyTIM Fisso.
1. Consultare le fatture dell’ultimo anno, visualizzare il conto pdf, inviarlo via e-mail o scaricarlo sul tuo dispositivo
2. Pagare il conto TIM con carta di credito o PayPal, e gestire la domiciliazione bancaria
3. Consultare le informazioni sulla tua linea fissa TIM, con offerta Internet o Telefono
4. Modificare l’indirizzo di spedizione del tuo conto (se lo ricevi via posta ordinaria)
5. Modificare la modalità di ricezione conto, ad esempio per aderire al servizio Conto Online ed eliminare l’invio cartaceo della fattura TIM
6. Visualizzare le richieste inserite e tutte le comunicazioni scambiate (da e verso TIM) negli ultimi sei mesi
1. Eseguire la diagnosi online della linea telefonica, ADSL o Fibra di casa, segnalare un problema ai tecnici o risolvere on-line i problemi più comuni su Internet, posta elettronica e TV
2. Eseguire la diagnosi sui servizi TV attivi (TIM SKY, TIMvision) e segnalare un problema ai tecnici
3. Essere avvisato di eventuali disservizi sulla rete fissa TIM nella tua zona, e richiedere l’invio di un SMS/e-mail alla risoluzione del guasto
4. Gestire le tue Segnalazioni e monitorarne lo stato di lavorazione
"Modem" (con funzionalità complete solo su modem TIM, da casa o da remoto, dopo aver eseguito il login)
1. Visualizzare, gestire, aggiornare e riavviare il tuo modem TIM, verificare lo stato e fare il test di velocità della tua Linea Internet e, su linea Fibra, verificare lo stato del servizio voce
2. Verificare e modificare la configurazione Wi-Fi, accendere, spegnere e ottimizzare le reti Wi-Fi, verificare la copertura e la velocità Wi-Fi, eseguire il backup/restore Wi-Fi (utile in caso di sostituzione del modem TIM)
3. Controllare e amministrare i dispositivi collegati al modem (da remoto, solo su modem TIM, con login e abilitando la sincronizzazione dei dispositivi con la rete TIM). Quando sei collegato al modem in Wi-Fi, il comando Wake on LAN permette di attivare i dispositivi collegati in Ethernet che lo supportano.
4. Controllare lo stato dei servizi di condivisione USB sul tuo modem TIM, e navigare tra i contenuti condivisi su un disco USB collegato al modem
5. Visualizzare il QR Code Wi-Fi del tuo modem TIM e semplificare la configurazione Wi-Fi del tuo dispositivo tramite scansione del QR Code stampato sotto il modem TIM o attivando la procedura WPS
Da "Negozi" puoi trovare direttamente sulla mappa i negozi TIM a te più vicini oppure cercarli per indirizzo.
Su "Info", anche senza login, trovi info di assistenza amministrativa e tecnica, i video YouTube di TIM, e puoi accedere alla chat di assistenza col Servizio Clienti su app TIM Personal, alla community We TIM e a TIM Party.
Per usare l'app serve una linea fissa di TIM e uno smartphone/tablet Android, con qualsiasi operatore mobile (TIM o altri gestori). Informativa privacy e Condizioni di licenza sono accessibili dalla voce Info app del menu Impostazioni.
Nota: sugli smartphone TIM, l’app è già installata con Google Play la puoi aggiornare all’ultima versione disponibile (su alcuni dispositivi TIM non puoi disinstallare l’app).
Per aiutarci a migliorare l’applicazione scrivi a: [email protected]
If you’re an Android user and don’t download the app from the official Google Play Store, you may find the installation process more complicated than usual.
But we are delighted to inform you that you don’t need to worry. To ensure you could install this app smoothly, we have written and uploaded a detailed tutorial. It would guide you on installing an app after downloading it from our website step by step, with the help of pictures.
You may find this helpful article on the downloading site, or visit How to install APK/XAPK files on Android.
If you need further help, please do not hesitate to contact us via email [email protected].
We fully understand your concern about safety. We agree that one person wouldn’t be too careful in the cyber world. Meanwhile, we are happy to tell you that one of our priorities is to provide our users with safe app files that they can use without any worries.
We guarantee that all the app files we provided originate from official and reliable sources. We promise that they do not contain any malware that will harm your hardware or the safety of your privacy.
We are glad to let you know that the vast majority of apps on our website are available for free download. Only a small selection of apps require payment, and their prices are set solely by the respective developers—we simply provide an official and secure download platform.
Rest assured, whether an app is free or paid, every download link on our site is verified and completely safe. You can download with confidence, and no account registration is needed—just click the download button and you're all set!
Recently we received a lot of emails from our users, which said they couldn't log in for different reasons, such as "forgot the user name or password" or "had a new phone." We are willing to help you out. Please read the notes below to see what we can do.
To answer this question, please first let us know which account you’re referring to.
If you're referring to your account of some app, like your Facebook account or your Youtube account. Unfortunately, we would not be able to help in this case. We would suggest you turn to the customer service of this application.
If you’re referring to your Appurse account, we should apologize for your confusion since there is no Appurse account. We never require registration for our service, and you will not find any procedure related to creating an account or registering on our website.
This question is essentially quite similar to the prior one. It’s a pity that we are unable to help you to cancel the subscription to a third-party application directly, while we would suggest you to contact its customer service for further information.
Sorry that we are unable to help you to get a refund from a third-party application directly. If you wish to get a refund from a third-party app, we would suggest you to contact its customer service. We would be happy to provide you the way to contact them.
If you want a refund from us, we should apologize for your confusion. Our service is 100% free, and any payment information is not required.
If you run into any site that asks you to provide your payment information, be careful. Remember never reveal your payment information to any unauthorized third parties, no matter how attempting their offer may seem.
Sorry that we cannot answer this question directly, for this only aims to answer some general questions. You may find how to use a certain app by checking our review page.
